Términos del servicio

Estos términos se aplican a los servicios de desarrollo que presta Cristian Sosa (Black Codex), desarrollador de software independiente con domicilio en Bogotá, Colombia. Se aplican desde el momento en que aceptas una propuesta, y la propuesta firmada manda sobre esta página si algo se contradice.

Qué construyo

Trabajo sobre cuatro tipos de encargo:

Aplicaciones web. Sitios y aplicaciones con renderizado en servidor o cliente, incluida su interfaz.
Aplicaciones móviles. Nativas o multiplataforma, hasta su publicación en las tiendas.
API y backend. Servicios REST o GraphQL, diseño de base de datos, integraciones y despliegue.
Proyectos full-stack. Los tres anteriores como una sola pieza.

Cada propuesta enumera exactamente qué entrego. Lo que no está escrito ahí, no está incluido. Esto no es una trampa: es la única forma de que un plazo signifique algo.

Lo que no hago

No presto servicios de marketing, redacción de contenido, diseño de identidad de marca ni administración de sistemas en curso, salvo que se contraten aparte. Tampoco asumo el mantenimiento indefinido de lo entregado: eso se acuerda como un servicio propio, con su alcance y su precio.

De la estimación al contrato

La calculadora de § 07 da un rango orientativo, no un precio. Sirve para saber si estamos en el mismo orden de magnitud antes de invertir tiempo los dos. No compromete a nadie.

Hablamos 30 min para entender el problema. Gratis y sin compromiso.
Te envío una propuesta escrita con alcance detallado, entregables, calendario y precio cerrado. Suele tardar entre 2 y 5 días hábiles.
La propuesta es válida 30 días. Si la aceptas por escrito —correo basta—, ese documento y estos términos forman el acuerdo.

Plazos y cómo los calculo

Estimo por descomposición: parto el alcance en tareas, calculo cada una por separado y sumo un margen del 20 % para imprevistos. No prometo fechas que dependan de que todo salga bien a la primera.

La fecha de entrega de la propuesta cuenta días hábiles y empieza a correr cuando se cumplen dos condiciones: recibo el primer pago y me entregas el material necesario para arrancar (ver qué necesito de ti).

Si el plazo se va a mover, te lo digo en cuanto lo sé, con el motivo y la nueva fecha. No espero al día de la entrega para avisar. Del mismo modo, si tú demoras una respuesta o una entrega que bloquea el trabajo, el calendario se desplaza el mismo número de días.

Condiciones de pago

50 % al aceptar la propuesta. Reservo el tiempo en la agenda y empiezo.
50 % contra entrega, antes del traspaso del código a tu infraestructura.

Cada factura vence a los 8 días hábiles. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos que correspondan según tu país ni las comisiones de la pasarela o transferencia.

Si una factura pasa de 15 días hábiles vencida, pauso el trabajo y te aviso. No cobro intereses de mora ni penalizaciones: solo dejo de avanzar hasta que se regularice, y el calendario se desplaza en consecuencia.

En proyectos de más de tres meses puedo dividir el pago en hitos mensuales. Se acuerda en la propuesta, no después.

Revisiones y cambios

Cada fase del proyecto incluye 2 rondas de revisión. Una ronda es un conjunto de comentarios entregado de una vez; no es un comentario suelto. Agrupar tus observaciones antes de enviármelas hace el trabajo mejor y más rápido para los dos.

Se resuelve dentro de las rondas incluidas, sin coste:

Ajustes visuales y de comportamiento sobre lo ya acordado.
Correcciones de textos y contenidos.
Cualquier cosa que no coincida con lo que dice la propuesta.

Se presupuesta aparte:

Funcionalidad que no figura en el alcance.
Rehacer algo ya aprobado porque cambió el criterio. Es legítimo, pero es trabajo nuevo.
Rondas de revisión adicionales a las dos incluidas.

Todo cambio de alcance se estima por escrito y no empieza hasta que lo apruebas. Nunca aparecerá una línea sorpresa en la factura final.

Qué necesito de ti

Un proyecto se retrasa casi siempre por falta de material o de decisiones, no por falta de código. Para sostener el calendario necesito:

Los contenidos, accesos y credenciales acordados, antes de la fecha de inicio.
Una persona con capacidad de decidir, y respuestas a las consultas que bloquean en un máximo de 3 días hábiles.
Que tengas derecho sobre el contenido que me entregas —textos, imágenes, marcas—. Respondes tú de ese material.

Garantía de 90 días

Durante 90 días naturales desde la entrega, corrijo sin coste cualquier defecto del código que escribí: algo que no hace lo que la propuesta dice que hace, un error que rompe una función, o un fallo de seguridad en mi implementación.

Los defectos que impiden usar el sistema los atiendo en un máximo de 2 días hábiles desde que me los reportas. El resto, dentro de la misma semana.

Qué no cubre

Funcionalidad nueva o cambios de criterio. Eso es un encargo nuevo.
Fallos de servicios de terceros —pasarelas, APIs externas, proveedores de nube— o cambios que ellos introduzcan.
Problemas derivados de modificaciones hechas en el código por ti o por otra persona después de la entrega.
Incompatibilidades con navegadores o versiones de sistema operativo que no figuraban en el alcance.
Degradación por crecimiento muy por encima del volumen previsto en la propuesta.

Pasados los 90 días puedo seguir dando soporte con un acuerdo de mantenimiento. Y aunque no lo contrates: si encuentro un fallo grave de seguridad en algo que construí, te aviso igualmente. Eso no caduca.

Propiedad del trabajo

Con el pago final, la propiedad del código a medida y de los entregables pasa a ti, íntegramente y sin límite de tiempo ni territorio.

Dos matices que conviene tener claros:

Las librerías de terceros y el software de código abierto que use conservan sus propias licencias. Te indico cuáles son en la entrega.
Me reservo el derecho de conservar y reutilizar componentes y utilidades genéricas de mi propia caja de herramientas, que no contienen nada específico de tu negocio.

Salvo que me pidas lo contrario por escrito, puedo mencionar el proyecto en mi portafolio. Si hay confidencialidad de por medio, basta con que me lo digas y no aparece en ningún sitio.

Límite de responsabilidad

Respondo de mi trabajo. Concretamente: de que lo entregado haga lo que la propuesta dice, y de corregirlo cuando no sea así, en los términos de la garantía.

Mi responsabilidad económica total por un proyecto está limitada al importe que me hayas pagado por ese proyecto. No respondo de lucro cesante, pérdida de datos causada por terceros o por fallos de tu infraestructura, ni de daños indirectos derivados del uso del sistema.

Tampoco respondo de la caída o el cambio de condiciones de servicios externos, ni del funcionamiento del sistema después de que se modifique sin mi intervención.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley colombiana no permita limitar, incluidos los casos de dolo o culpa grave.

Si algo se cancela

Si cancelas tú: facturo el trabajo realizado hasta ese momento y te entrego lo que exista, con su documentación. El anticipo cubre ese trabajo; si lo realizado es menor que el anticipo, te devuelvo la diferencia.

Si cancelo yo —una enfermedad, una circunstancia que me impida terminar—: te devuelvo íntegramente lo pagado por el trabajo no realizado, te entrego todo lo hecho hasta la fecha con su documentación y, si quieres, te recomiendo a alguien que pueda continuarlo.

En ambos casos el aviso es por escrito y la liquidación se resuelve en un máximo de 15 días hábiles.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Ante una discrepancia, el compromiso de ambas partes es intentar resolverla hablando antes de acudir a nadie más. Si no fuera posible, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá.

Si algún punto de estos términos resultara inválido, el resto sigue en vigor.

¿Alguna duda antes de empezar? Escríbeme a cristian.sosa@black-codex.com y lo aclaramos. Puedes leer también cómo trato tus datos.